Paso 1: Solicita el cambio desde tu perfil

Dirígete a la sección "Cambiar Contraseña" dentro de la plataforma.

- Introduce el correo electrónico que tienes vinculado en la sección "Mi Perfil".
- Nota importante: Es fundamental que el correo coincida con el registrado; de lo contrario, no recibirás las - instrucciones.
Haz clic en el botón "Cambiar".

Paso 2: Verifica tu bandeja de entrada

Accede a tu cuenta de correo electrónico personal.

- Busca el mensaje enviado por nuestro sistema de seguridad.
- Haz clic en el enlace de validación incluido en el cuerpo del correo para ser redirigido al formulario de actualización.

Paso 3: Define tu nueva clave

En la página vinculada, establece tu nueva contraseña de acceso.

- Escribe tu nueva clave y confírmala en el segundo campo para evitar errores.
- Haz clic en "Cambiar Contraseña".
- Recomendación: Si utilizas el gestor de contraseñas de Google, te sugerimos seleccionar la opción "Actualizar contraseña en Google" para facilitar tus próximos inicios de sesión.

Verificación Final

Una vez completado el proceso, cierra la pestaña actual e intenta iniciar sesión con tus nuevas credenciales para verificar que todo funcione correctamente.

¿Necesitas ayuda adicional? Si presentas algún inconveniente durante el proceso, nuestro equipo de soporte está listo para asistirte. Comunícate con nosotros directamente a través de nuestro canal de WhatsApp.